Новый интернет-ресурс для потребителей

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области информирует население о том, что в соответствии с Постановлением правительства Российской Федерации от 16 февраля 2013 года №129 «О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей» создан и функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП).

Вход на ресурс свободный, доступ осуществляется по адресу: http:zpp.rospotrebnadzor.ru. На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками для потребителей, обучающими видеороликами. Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В открытом доступе в разрезе регионов опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Отдельного внимания заслуживает опубликованные сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям. Данный блок особенно может быть полезен для предпринимателей.

Модуль «Виртуальная приемная» представляет собой площадку для общения потребителей с Роспотребнадзором. Каждый обратившийся имеет возможность задать интересующий его вопрос, выбрав соответствующую категорию (розничная торговля, общественное питание, финансовые услуги, услуги связи и др.), и получить на него ответ.

Баннер «Роспотребнадзор». Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» находится на главной странице официального сайта Управления (http:47.rospotrebnadzor.ru).

За время существования ресурса на нем размещены нормативно-правовые акты, в том числе региональные, около 80 уведомлений о продукции, несоответствующей обязательным требованиям, 50 судебных решений, 105 новостных материалов, многочисленные ответы на обращения граждан.